Segurança e Proteção

A segurança dos seus emails é prioridade

O MailMoz utiliza múltiplas camadas de segurança para proteger a comunicação da sua empresa.

Proteção em múltiplas camadas

Implementamos as melhores práticas de segurança da indústria para manter os seus dados protegidos.

Encriptação de Dados

Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), garantindo que as suas mensagens estão sempre protegidas.

  • TLS 1.3 para comunicação entre servidores
  • AES-256 para armazenamento
  • HTTPS obrigatório para acesso ao webmail

Autenticação de Email

Proteja o seu domínio contra falsificação e melhore a entregabilidade dos seus emails com autenticação robusta.

  • SPF - Identifica remetentes autorizados
  • DKIM - Assinatura digital de mensagens
  • DMARC - Política de tratamento de emails

Proteção contra Spam

Filtros avançados mantêm a sua caixa de entrada limpa, bloqueando spam e emails maliciosos automaticamente.

  • Filtros anti-spam em tempo real
  • Detecção de malware e vírus
  • Proteção contra phishing

Controlo de Acesso

Gerencie quem tem acesso aos emails da sua empresa com controlos granulares de permissões.

  • Autenticação de dois factores (2FA)
  • Gestão de permissões por utilizador
  • Registo de actividades (audit logs)

Infraestrutura Segura

Data Centers

Os nossos servidores estão alojados em data centers certificados com segurança física 24/7, redundância de energia e conectividade, e controlo ambiental.

Backups Automáticos

Realizamos backups diários automáticos de todos os dados:

  • Backups incrementais a cada 6 horas
  • Retenção de 30 dias
  • Armazenamento encriptado em localizações separadas
  • Testes regulares de recuperação

Monitorização Contínua

Monitorizamos a nossa infraestrutura 24/7 para detectar e responder rapidamente a quaisquer ameaças ou anomalias, garantindo a máxima disponibilidade e segurança.

Conformidade e Certificações

O MailMoz está comprometido em cumprir com as melhores práticas e regulamentações de segurança:

  • Conformidade com as leis de protecção de dados de Moçambique
  • Práticas alinhadas com GDPR (regulamento europeu)
  • Auditorias de segurança regulares
  • Testes de penetração anuais

Resposta a Incidentes

Mantemos um plano robusto de resposta a incidentes de segurança:

  • Equipa dedicada de segurança disponível 24/7
  • Procedimentos documentados para diferentes tipos de incidentes
  • Comunicação transparente em caso de violações de segurança
  • Análise pós-incidente e melhorias contínuas

Recomendações de Segurança

Para maximizar a segurança da sua conta, recomendamos:

  • Activar autenticação de dois factores (2FA)
  • Usar senhas fortes e únicas
  • Alterar senhas regularmente
  • Não partilhar credenciais de acesso
  • Configurar SPF, DKIM e DMARC para o seu domínio
  • Manter os funcionários informados sobre phishing e segurança

Reportar Problemas de Segurança

Se descobrir uma vulnerabilidade de segurança no MailMoz, pedimos que a reporte de forma responsável:

Email: seguranca@mailmoz.cloud

Comprometemo-nos a responder a relatórios de segurança em até 48 horas e a manter contacto durante a resolução do problema.